Refund policy
Política de Devolución y Crédito de Zora Chic Boutique
Fecha de vigencia: 1ro/mayo/2026
En Zora Chic Boutique, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho(a) con tu compra, ofrecemos opciones de devolución y crédito sujetas a las siguientes condiciones:
Devoluciones
1. Período de Devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días siguientes a haber recibido la orden. Pasado este período, no se aceptarán devoluciones.
2. Condiciones de Devolución:
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su condición original: sin usar, sin lavar, sin olores, sin marcas de maquillaje y con todas las etiquetas originales intactas. Todas nuestras piezas son verificadas antes de ser enviadas a nuestros clientes. El costo del shipping no es reembolsable. El costo de envío de las piezas devueltas es responsabilidad del cliente, así como de las piezas a recibir. La mercancía en especial o en liquidación es venta final. Se dará un crédito a la tienda, NO SE DEVUELVE DINERO.
3. Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nosotros a través de zorachicboutique@gmail.com o através del número 787 671 8964 y proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones detalladas para completar el proceso. Nos estaremos comunicando para indicarte si la devolución es aprobada y brindar un código (que NO CADUCA) para comprar en el website.
4. Costos de Devolución:
Los gastos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, salvo que la causa sea un error por parte de Zora Chic Boutique o un producto defectuoso.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta política, comunícate con nosotros por correo electrónico a zorachicboutique@gmail.com o llámanos al 787 671 8964. Estaremos encantados de ayudarte.